quinta-feira, 26 de julho de 2012

Quem Somos

        
        Somos uma empresa  que produz lâmpadas ecológicas, pensando na preservação da natureza e dos recursos naturais. 
      Diante dos avanços tecnológicos  é cada vez mais abrangente, surgindo grandes maquinas surper inteligentes, enfim, grandes inovações, que estão fazendo a humanidade esquecer do principal que é preservação do planeta em que vivemos.
       É através do nosso produto que demostraremos isso, como por exemplo lâmpadas confeccionadas através de Led, placa de circuito impresso universal, tinta aluminio, garrafa plastica, registor, fio e bateria.
       Todos os sócios terão funções determinadas dentro da empresa, que vai desde a visita na residência dos clientes até a implantação das lâmpadas ecológicas.

Layout da Empresa

Layout da Empresa

Fotos do Produto


quarta-feira, 27 de junho de 2012

FICHA DE CADASTRO


PLANO DE TREINAMENTO DA EMPRESA


PLANO DE TREINAMENTO

                        

A partir do momento que os líderes realmente acreditam que através do desenvolvimento das suas equipes poderão ter um resultado na perpetuidade e lucratividade da sua empresa, é o momento de estruturar um plano para chegar a estas metas.
Este plano começa com a conceituação de fundamentos básicos:
  • O primeiro fundamento a ser conceituado é a função de treinamento que é qualquer atividade que contribua para tornar uma pessoa competente para exercer as suas atividades, aumentar sua capacidade para suas funções atuais e prepará-la para novas oportunidades.
  • O segundo fundamento oriundo deste conceito é a questão de competência. Competência é a soma de conhecimentos, habilidades e atitudes. Portanto para julgar se um colaborador é competente é preciso analisar três aspectos que se complementam. A próxima ilustração esclarece e bem este conceito.


1.O. OBJETIVOS DO TREINAMENTO
     Neste sentido, o treinamento não é despesa, mas investimento precioso cujo retorno é altamente compensador para a organização.
            Os principais objetivos do treinamento são:
  1. 1.       preparar o pessoal para execução imediata das diversas tarefas peculiares à organização por meio da transmissão de informações e desenvolvimento de habilidades;
  2. 2.       proporcionar oportunidades para o contínuo desenvolvimento pessoal, não apenas em seus cargos atuais, mas também para outras funções para as quais a pessoa pode ser considerada;
  3. 3.       mudar a atitude das pessoas, com várias finalidades, entre as quais criar um clima mais satisfatório entre os empregados, aumentar-lhes a motivação e torná-los mais receptivos.
     O processo de treinamento assemelha-se a um modelo de sistema aberto, cujos componentes são:
. Entradas (input), como treinados, recursos organizacionais etc;
. Processamento ou operação, como processos de aprendizagem individual ou programa de treinamento etc;
. Saída (outputs), como pessoal habilitado, sucesso ou eficácia organizacional;
. Retroação (feedback), como avaliação de procedimentos e resultados do treinamento por meio informais ou pesquisas.
1.1.  Estruturando um plano de treinamento
Segundo as normas da ISO 10015, o Processo de Treinamento deve ser dividido em quatro etapas:
  • Identificação das necessidades de treinamento.
  • Planejamento e programação do treinamento.
  • Execução do treinamento.
·         Avaliação dos resultados do treinamento.

1.1.1.    Levantamento de Necessidades de Treinamento
É a primeira etapa do treinamento e corresponde ao diagnóstico preliminar do que deve ser feito.
Os principais meios utilizados para o levantamento de necessidades são :
1 - Avaliação do desempenho;
2 - Observação;
3 - Questionários;
4 - Solicitação de supervisores e gerentes;
5 - Entrevistas com supervisores e gerentes;
6 - Reuniões interdepartamentais;
7 - Exame de empregados;
8 - Modificação do trabalho;
9 - Entrevista de saída da empresa;
10 - Relatórios periódicos. 

1.1.2.    Programação de Treinamento
Feito o diagnóstico preliminar do que deve ser feito, segue-se, a escolha e prescrição dos meios de tratamento para sanar as necessidades indicadas ou percebidas, ou seja, a Programação do Treinamento.
Nesta fase, se definem questões do tipo:
. O que deve ser ensinado?
. Quem deve aprender?
. Quando deve ser ensinado;
. Como se deve ensinar?
. Quem deve ensinar.

1.1.3.    Execução de Treinamento
É a terceira etapa do processo de treinamento: em função das atividades diagnosticadas (seja no nível da organização, dos recursos humanos ou das tarefas e operações) e elaboradas a programação, o próximo passo é a execução.

1.1.4.    Avaliação dos Resultados do Treinamento
É a etapa final do processo de treinamento. Um dos problemas mais sérios relacionados com qualquer programa de treinamento refere-se à avaliação de sua eficiência. A avaliação pode ser feita em três níveis:
1 - Avaliação no nível organizacional;
2 - Avaliação no nível dos recursos humanos;
3 - Avaliação no nível das tarefas e operações.
2.0. Benefícios do treinamento e da orientação
O treinamento só beneficia o treinador e a pessoa que está sendo treinada se for um processo contínuo, que tem de ser alimentado para funcionar. O treinamento e a orientação beneficiam a todos: ao orientador ou o treinador, o indivíduo e à organização como um todo.
Benefício a pessoa treinada: estes se beneficiam com o treinamento, trabalhando melhor do que antes, crescendo ou se desenvolvendo com uma educação cuidadosa e acompanhada.
Benefícios para o treinador: O treinador se beneficia ganhando a lealdade do colaborador ou do empregado. Existem ambientes de trabalhos, em que as pessoas que ajudam outras a se desenvolver recebem conhecimentos através de prêmios, recompensa e promoções. Você vai em frente ajudando outros a irem em frente.
Benefícios à organização: A organização se beneficia tendo empregados mais produtivos, mais leais e mais entusiasmados. O treinamento e a orientação são atividades que se relacionam com o resultado do balanço, que reduzem o custo em relação à contratação e a rotatividade de pessoas, da redução do ritmo de produção e dos acidentes.

3.0. Características do processo de treinamento e aconselhamento
            O processo de treinamento também tem as suas características como um bom treinador a qual você pode transformar.
  -   Apoio mútuo – o processo de treinamento deve ser caracterizado pelo respeito mútuo e pela crença um no outro e no que cada um traz para o processo. Para o treinador ajudar é preciso que o treinando participe do processo de treinamento e não apenas recebê-lo passivamente. Quanto mais você e a pessoa que está sendo treinada contribuírem para o processo de treinamento, maior será o respeito que um sentirá pelo outro.
-   Ambiente produtivo – o respeito mútuo cria um ambiente produtivo que conduz ao aprendizado. Este ambiente pode ser qualquer um em que o aprendiz possa cometer erros e aprender com eles, sem medo de ser punido.
·    Confiança – Nada é mais importante do que a confiança no relacionamento de treinamento. O medo destrói a confiança, onde existe o medo e a desconfiança não pode haver a franqueza e a sinceridade. Por outro lado, o respeito mútuo traz a confiança.
No processo de treinamento, a pessoa que está sendo treinada deve colaborar para ser treinada. Não adiante ser um bom treinador se não tem um bom aprendiz, ou um aprendiz que esteja interessado em ser ensinado e aprender. Esta pessoa deve ter algumas características como a franqueza, sensibilidade, positivismo, entusiasmo e concentração no objetivo.
Sendo assim, o aprendiz deve estar aberta para novas experiências e dispostas a fazer algo novo e diferente. Deve-se ser sensível o bastante para aceitar o feedback positivo, bem como o negativo também, e disposição para escutar a outra pessoa e acatar as instruções para fazer o que é esperado. Ela deve estar entusiasmada e ansiosa para aprender, e além disso disposta a pedir ajuda, esclarecimento, orientação ou instruções, concentrando-se sempre no objetivo, na produção de resultados ou mudanças.
          Criando um plano para o crescimento e desenvolvimento profissional solucionado os problemas
            Quando você está ajudando alguém ou treinando alguém, deve-se avaliar a situação e fazer um diagnóstico do problema ou dos desafios. As mudanças mais bem sucedidas são aquelas acompanhadas e administradas.
            Existem várias maneiras de ajudar as pessoas a crescer profissionalmente. As mais utilizadas pelas empresas são: o enriquecimento do trabalho e o planejamento da carreira.
          Quando trabalho se torna um segundo plano, ou seja, o trabalho não satisfaz mais a pessoa, chamamos de "achatamento". Ajudar a desenvolver um plano de enriquecer o trabalho, questionando o trabalho realizado, pode torná-lo mais motivador, desafiador e mais empolgante para a pessoa, prevenindo o absenteísmo, o atraso e a diminuição do ritmo causado pela exaustão e cansaço do trabalho rotineiro.
         A mudança bem sucedida depende do estabelecimento das metas e de planos de ação para tingi-las. Se está treinando alguém para seguir uma carreira é necessário descobrir o que a pessoa pensa e o que a pessoa deseja atingir e comparar com o que está disponível pela empresa. Isso deve ao fato de que muitas pessoas trabalham apenas pelo dinheiro que ganham, mesmo não gostando do que faz. E muitos outros trabalham só por causa do treinamento oferecido pela empresa e depois caem fora.
         Uma pessoa pró-ativa toma atitudes antes de um problema se tornar uma crise. É muito melhor agir agora do que agir mais tarde, quando o dano pode ser irreversível. A solução de um problema depende de um estudo profundo deste problema, seguindo esses cinco passos:
1º passo: Compare o desempenho planejado e o efetivo, ou seja identificar ou expor objetivos e padrões. Identificando o objetivo, compare com o que é, ou seja, o que foi feito.
2º passo: Fazer um relatório do problema, expressando como uma relação entre o desempenho efetivo e o planejado.
3º passo: Coletar dados para identificar as causas perguntando: "o que aconteceu?", "onde aconteceu?", quem estava envolvido”, "com que freqüência acontece?“, "que procedimentos estavam envolvidos".
4º passo: Identificar fatores que contribuíram para o problema através de uma pesquisa adicional.
5º passo: expor de novo o problema com todos os fatores descobertos anteriormente através das pesquisas.
      Estes cinco passos descritos acima podem também corrigir problemas de comportamentos.
      Saber aonde a pessoa que está sendo treinada quer ir e pode ir em um emprego ou uma carreira, e estudar o problema de forma correta e profunda, tornará o treinamento mais fácil, divertido e bem-sucedido. Quando se treina ou orienta alguém para solucionar um problema, o importante é passar dos sintomas para as raízes do problema. Pois assim você treinará / orientará para o verdadeiro problema em vez de lidar com fatos superficiais.

·         Os colaboradores, por sua vez, deverão escrever suas expectativas em relação ao treinamento e postar no Blog.

       - Colaboradora Cláudia: Minhas expectativas com relação a esse treinamento são de crescimento, desempenho profissional e de ter melhores condições de relacionamento com os demais colaboradores da minha empresa.
      - Colaboradora Rosineide: Minhas expectativas com relação a esse treinamento são de um maior crescimento da minha função dentro da organização, um melhor desenvolvimento das minhas obrigações e buscar novas e melhores experiências para mim dentro da organização.
     - Colaborador Neoly: Minhas expectativas com relação a esse treinamento são de ter um crescimento maior dentro da empresa buscando aprimorar cada vez mais minhas habilidades e competências para que eu possa desempenhar minhas funções com mais qualidade e produtividade.
     - Colaborador Rodrigues: Minhas expectativas com relação a esse treinamento são de ter um maior crescimento e desenvolvimento das minhas funções buscando me aprimorar cada vez mais dentro da organização.
     - Colaboradora Smelry: Minhas expectativas com relação a esse treinamento são de crescimento constante e continuo dentro da organização buscando melhorar cada vez mais meu trabalho e aprimorar cada vez mais minhas habilidades dentro da organização.

BACKUP UTILIZADO NA EMPRESA


BACKUP UTILIZADO NA EMPRESA
          Qual serão as escolhas de backup da empresa?
 Nós faremos nossos backup em CD’s, DVD’s e HD’s externos.
          Mas, o que pode acontecer ao longo do tempo com esses dispositivos?
Toda informação armazenada em algum dispositivo está propensa a falhas, por isso, é fundamental que programas e dados importantes sejam armazenados em mais de um local, de modo a reduzir a chance de serem perdidos porque ao longo do tempo esses dispositivos podem apresentar falhas.
          Que problemas eles podem causar? - CD/DVD – Podem ocorrer arranhões, corrosões por fungo.
- FLOPPY – desgaste pelo uso, campo magnético forte.
- RAM – falta de energia, desgaste pelo uso, pico de energia.
- HD Externo – desgaste pelo uso, uso incorreto, pico de energia.
- PEN – DRIVE – desgaste pelo uso, uso incorreto, pico de energia.
-  E-MAIL – problemas no servidor de e-mail.
          Há outra opção para se armazenar dados levando em conta também a sustentabilidade?
 sim podemos criar uma conta na internet lá armazenar todos os nossos dados. Nós podemos também utilizar a computação em nuvem que se refere a utilização de memória e das capacidades de armazenamento e cálculos de computadores e servidores que poderão ser acessados de qualquer lugar do mundo, a qualquer hora, não havendo necessidade de instalações de programas ou de armazenar dados.
          O que será impresso na Empresa?
só serão impressos documentos importantes, evitando assim o desperdício de papel, tinta e energia, bem como vai se evitar o acumulo de papel dentro da organização.

          Que tipo de impressora será utilizada?
 A jato de tinta por se tratarem de impressoras mais baratas e pelo alta economia de tintas que elas nos proporcionam.
          Quantas impressoras terá em cada setor?
 uma impressora para cada setor.
          Quais as unidades de discos serão usadas pelos seus colaboradores?
 Disco local (c:), CD, DVD e HD externo.
          Como serão feitas as compras de HD?
 Essas compras serão feitas conforme a necessidade de uso de armazenamento de dados da empresa.
          Será feito backup dos dados da Empresa toda a semana?
 sim, para que não acha perda de nenhum arquivo ou programa vital para o desempenho e desenvolvimentos das atividades da organização.
          Quem será o responsável por fazer esse backup?
 o Administrador da empresa.
          Qual a diferença entre as diversas impressoras existentes no mercado?

 Impressoras de jato de tinta – essas são as mais conhecidas e utilizadas, além de serem as mais baratas também. As impressoras jato de tinta, como o próprio nome sugere, realiza a impressão através do gotejamento de pequenas gotículas de tinta. A tinta é despejada através da cabeça de impressão, também chamada de cabeçote, que possui pequenos orifícios por onde a tinta passa.
A tinta utilizada nas impressoras de jato de tinta provém de cartuchos que armazenam a tinta em forma líquida. A maioria das impressoras de jato de tinta possui dois cartuchos, um com apenas tinta preta, e outro para impressões coloridas, contendo as cores ciano, amarelo e magenta. A combinação destas três cores resulta em diversas outras.
A vantagem em utilizar uma impressora jato de tinta é que ela é capaz de imprimir em praticamente qualquer tipo de papel. Os cartuchos das impressoras a jato são muito mais baratos do que o tone utilizado em impressoras a laser. Este tipo de impressora é muito recomendado para impressões coloridas e de imagens. No entanto, deve-se ter cuidado para que o papel impresso não entre em contato com água, pois a tinta poderá dissolver e borrar todo o papel.
Impressoras a laser – estas não utilizam tinta líquida, como acontece com as de jato de tinta. A impressão é feita através de raios laser. Este tipo de impressão utiliza um tambor, ou cilindro, que é atingido pelo laser e tem em sua superfície formada a estrutura a ser impressa, seja um texto ou imagem. Em seguida, a carga eletrostática criada no tambor, pelo laser, atrai o pó (tone). Logo após, este tambor já com o tone em sua superfície entra em contato com o papel. Nesta etapa há um grande aumento de temperatura que faz com que a tinta que estava no tambor seja fixada permanentemente no papel.
As impressões a laser são recomendadas para desenhos gráficos e textos, existindo as que imprimem em cores ou somente preto e branco. Tanto o preço da impressora quanto do tone são bastante altos se comparados à impressora jato de tinta e ao  seu cartucho. Por outro lado, é possível imprimir muito mais páginas com um tone do que com um cartucho. Um ponto positivo neste tipo de impressão é que ela não borra com a água, coisa que acontece com as impressões a jato.
Impressora matricial - essas têm o menor custo por impressão. Elas utilizam uma fita impregnada com tinta. A impressão é feita quando o cabeçote, contendo várias agulhas, pressiona a fita contra o papel. Quando a agulha atinge a fita e o papel, este é marcado com um pequeno ponto. Com o movimento feito pela cabeça de impressão, para esquerda e para a direita, milhares de pontos são impressos e dão origem às letras.
Além de a fita ser muito barata e poder ser utilizada por bastante tempo, o papel utilizado neste tipo de impressora também é bem barato. O papel utilizado em impressora matricial é o papel continuo, aquele que possui guias (furos) nas laterais. Mas também é possível imprimir em outros tipos de papel, como o A4, por exemplo.
Este tipo de impressora é muito utilizado em lojas, para imprimir orçamentos.
Impressora térmica – essa tecnologia não costuma ser utilizada por usuários domésticos. Atualmente pode ser encontrada em impressoras de cupom fiscal ou em terminais bancários, para a impressão de extrato, por exemplo. A impressão térmica é feita através do aquecimento do papel pela da cabeça de impressão.
Este tipo de impressão é bastante rápido e silencioso, mas deixa a desejar quando o assunto é durabilidade da impressão. Se conservado sob condições adequadas, o papel térmico pode durar até cinco anos. Mas caso seja exposto a calor excessivo, luz solar, luz fluorescente ou alguns produtos químicos, os dados impressos são perdidos em pouco tempo.

POLÍTICA DE SUSTENTABILIDADE DA LAMPEC LTDA
Sustentabilidade é um conceito sistêmico, relacionado com a continuidade dos aspectos econômicos, sociais, culturais e ambientais da sociedade humana.
Nossa relação com a sustentabilidade
Propõe-se a ser um meio de configurar a civilização e atividade humanas, de tal forma que a sociedade, os seus membros e as suas economias possam preencher as suas necessidades e expressar o seu maior potencial no presente, e ao mesmo tempo preservar a biodiversidade e os ecossistemas naturais, planejando e agindo de forma a atingir pró-eficiência na manutenção indefinida desses ideais.
A LAMPEC LTDA, que desenvolve e produz lâmpadas ecológicas tem como Política de Sustentabilidade os seguintes compromissos:
          Definir objetivos do negócio diretamente interligados ás questões da responsabilidade sócio ambiental.
          Atender os requisitos legais aplicados a seus processos, produtos e serviços, sejam de cunho de qualidade ambiental, segurança e social..
          Promover a melhoria contínua do ambiente e o desenvolvimento sustentável, aplicando os princípios de gerenciamento, indicadores de desempenho ambiental e qualidade.
          Manter uma postura ética e transparente.
          Promover o uso responsável dos recursos naturais.

SISTEMA DE GESTÃO INTEGRADO
Nosso sistema de Gestão Integrado
A LAMPEC LTDA, que desenvolve e produz lâmpadas ecológicas podendo compreender a definição de produto tem como Política o atendimento aos requisitos do Sistema de Gestão Integrada NBR ISSO 9001; 2002 e NBR ISSO 14001; 2004, a melhoria continua e atendimento as necessidades técnicas de cada produto, cumprindo fielmente nossa responsabilidade com o meio ambiente e qualidade.
    Através do aprimoramento continuo de nossas habilidades, com cooperação e espírito de equipe, atendemos as seguintes premissas:
          Redução de perdas;
          Satisfação dos clientes;
          Melhoria continua dos processos;
          Controle dos processos;
          Desenvolvimento dos nossos colaboradores;
          Minimização dos impactos ambientais de nossas atividades ao meio ambiente decorrentes dos resíduos sólidos;
          Atendimento aos requisitos legais e outros;
          Prevenção da poluição.